Protection des données

Protection des données

Nous vous informons ci-après sur la collecte de données personnelles lors de l’utilisation du site equazen.ch, y compris les éventuelles versions nationales et sous-domaines (par ex. www.equazen.ch).

Conformément à l’Article 13 de la Constitution fédérale de la Confédération suisse et aux dispositions relatives à la protection des données de la Confédération(Loi fédérale sur la protection des données, LPD) toute personne a droit à la protection de sa vie privée, ainsi qu’à la protection de ses données personnelles contre tout usage abusif. Nous nous conformons à ces dispositions. Les données personnelles sont traitées en toute confidentialité et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. En étroite collaboration avec nos hébergeurs de sites, nous nous efforçons de protéger les bases de données le mieux possible contre tout accès non autorisé, les pertes, les abus ou les falsifications.

Données d’accès/ fichiers journaux du serveur

Nous (ou notre fournisseur d’espace web) collectons des données sur chaque accès à l’offre (ce qu’on appelle les fichiers journaux du serveur). Ces données d’accès comprennent:

• Nom de la page Web initialisée
• Fichier
• Date et heure de l’initialisation
• Quantité de données transférées
• Message de succès de l’initialisation
• Type de navigateur avec version et langue
• Système d’exploitation de l’utilisateur
• URL référent (page consultée précédemment)
• Adresse IP et fournisseur requérant.

Le fournisseur n’utilise les données du journal que pour effectuer des évaluations statistiques dans le but de faire fonctionner, de sécuriser et d’optimiser l’offre. Le fournisseur se réserve cependant le droit de vérifier rétrospectivement les données du journal en cas de suspicion légitime d’utilisation illégale sur la base de preuves concrètes.

Gestion des données personnelles

Les données à caractère personnel sont des informations qui permettent d’identifier une personne, c’est-à-dire des données qui peuvent être retracées jusqu’à une personne. Cela inclut le nom, l’adresse électronique ou le numéro de téléphone. Par ailleurs, les données personnelles incluent également des informations sur les préférences, les passe-temps, les affiliations ou les sites Web qui ont été consultés par quelqu’un.

Les données personnelles ne sont collectées, utilisées et transmises par nous que si cela est autorisé par la loi ou si les utilisateurs consentent à la collecte de données.

Si des données correspondantes sont collectées, celles-ci peuvent être utilisées en conséquence avec les fournisseurs d’analyse et de suivi.

Prise de contact

En cas de prise de contact avec nous (au moyen du formulaire de prise de contact ou par courriel, par exemple), les informations concernant l’utilisateur sont enregistrées pour le traitement de sa demande ainsi que pour le cas où celui-ci entraînerait des questions.

Commentaires et contributions

Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires sur le blog ou d’autres contributions, leurs adresses IP sont stockées. Cela est fait pour la sécurité du fournisseur si quelqu’un écrit du contenu illégal dans des commentaires et des contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, le fournisseur lui-même peut être poursuivi pour le commentaire ou la contribution et a donc un intérêt à connaître par l’identité de l’auteur.

Intégration de services et de contenus tiers

Il peut arriver que les contenus de tiers, tels que les vidéos de YouTube, le matériel cartographique de Google Maps, les flux RSS ou les graphiques d’autres sites Web, soient intégrés dans cette offre en ligne. La condition à cela est que les fournisseurs de ces contenus (ci-après dénommés «fournisseurs tiers») accèdent à l’adresse IP de l’utilisateur. En effet, sans cette adresse, ils ne peuvent pas envoyer les contenus au programme de navigation de cet utilisateur. L’adresse IP est donc requise pour afficher ces contenus. Nous nous efforçons de n’utiliser de tels contenus dont les fournisseurs n’emploient l’adresse IP que pour envoyer des contenus. Cependant, nous n’avons aucune influence sur ces fournisseurs tiers si ceux-ci enregistrent les adresses IP, par exemple à des fins statistiques. Dans la mesure où nous en avons connaissance, nous en informons l’utilisateur.

Cookies et droit de contestation à la prospection

Vous pouvez gérer un grand nombre de cookies d’affichage en ligne d’entreprises grâce à la page http://www.aboutads.info/choices/ou au site de l’UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ .

Les « cookies » sont de petits fichiers implantés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être enregistrées à l’intérieur de cookies. Un cookie sert en premier lieu à enregistrer les données d’un utilisateur (ou de l’appareil sur lequel le cookie est enregistré) pendant ou après sa visite au sein d’une offre en ligne. Les cookies temporaires, «cookies de session» ou encore «cookies transitoires» sont supprimés lorsqu’un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Le contenu d’un panier d’achats dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peuvent par exemple être enregistrés dans un tel cookie. Les cookies sont dits «permanents» ou «persistants» lorsqu’ils restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs les consultent après plusieurs jours. De même, les intérêts des utilisateurs peuvent être enregistrés dans un tel cookie et utilisés à des fins de mesure de la portée ou de marketing. On appelle «cookie tiers» les cookies proposés par d’autres fournisseurs que le responsable de l’offre en ligne (sinon, s’il s’agit uniquement de ses cookies, on parle de «cookies internes»).

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient implantés sur leur ordinateur, ils doivent alors désactiver l’option correspondante dans les paramétrages système de leur programme de navigation. Les cookies implantés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L’exclusion des cookies peut entraîner une restriction des fonctions de cette offre en ligne.

Il est possible de déclarer contester d’une manière générale l’utilisation des cookies à des fins de marketing en ligne pour un grand nombre de services, notamment dans le cas du traçage, grâce à la page américainehttp://www.aboutads.info/choices/ ou à la page de l’UE http://www.youronlinechoices.com/ . Il est également possible d’empêcher l’implantation de cookies en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement plus utiliser pleinement toutes les fonctions de cette offre en ligne.

Que sont les web beacons ou pixels-espions et à quoi servent-ils?

Certaines pages de notre site Web et les mises à jour par courriel peuvent contenir des images électroniques, appelées pixels espions, également connues sous le nom de GIF invisible, pixel invisible ou clair ou pixel tags. Ils nous permettent de compter le nombre de visiteurs qui ont consulté nos pages. Dans les courriels publicitaires et les newsletters, ils nous permettent de compter le nombre d’abonnés qui les ont lus. Les pixels-espions nous fournissent des données statistiques sur les activités et les caractéristiques qui intéressent le plus nos consommateurs ce qui nous permet de personnaliser notre contenu. Toutefois, en règle générale, ils ne sont pas utilisés pour collecter des données personnelles identifiables sans votre consentement.

Nous pouvons partager des pixels-espions et des traceurs avec des tiers qui nous aident dans nos activités publicitaires et dans le développement de notre site web. Par exemple, pour mesurer l’efficacité de nos publicités, nous acceptons que des tiers tels que Facebook utilisent des cookies, des pixels-espions et d’autres techniques de stockage pour collecter ou enregistrer des données provenant de nos sites web et d’autres sites, et qu’ils utilisent ces données pour effectuer des évaluations et mieux cibler les publicités sur leurs propres plateformes. Vous pouvez lire ici comment désactiver la collecte et l’utilisation de données par des tiers à des fins publicitaires:

• http://www.aboutads.info/choices
• http://www.youronlinechoices.eu/

Social plugins Facebook

Cette offre utilise des Social Plugins («plugins») du réseau social facebook.com exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis («Facebook»). Les plugins sont reconnaissables à l’un des logos de Facebook (un «f» blanc sur un carreau bleu ou un «pouce vers le haut») ou sont signalés par la mention «Facebook Social Plugin». La liste et l’aspect des plugins sociaux Facebook peuvent être consultés ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Quand l’utilisateur initialise un site Web de cette offre qui contient un tel plugin, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement de Facebook à votre navigateur et intégré au site Web. C’est pourquoi le fournisseur n’a aucune influence sur l’ampleur des données collectées par Facebook à l’aide de ce plugin et nous informe donc l’utilisateur que conformément à ses propres connaissances.

Par l’intégration d’éléments de plugins, Facebook est informé du fait qu’un utilisateur a ouvert la page correspondante de notre présence Internet. Si vous êtes connecté à Facebook, ce dernier peut attribuer immédiatement votre visite à votre profil Facebook. Si l’utilisateur interagit avec les plugins, en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en faisant un commentaire, par exemple, cette information est transmise par votre programme de navigation directement à Facebook où elle est stockée. Si un utilisateur n’est pas membre de Facebook, il est néanmoins possible que Facebook obtienne et enregistre son adresse IP. Selon les déclarations de Facebook, une seule adresse IP anonymisée est stockée en Allemagne.

Pour de plus amples informations sur l’objectif et l’ampleur de la collecte et de la suite du traitement des données pas Facebook ainsi que sur les droits personnels de l’utilisateur à ce sujet et les possibilités de paramétrage dont il dispose pour protéger sa vie privée, consulter les informations sur la protection des données personnelles de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si un utilisateur est un membre inscrit de Facebook et qu’il ne souhaite pas que Facebook collecte des données sur lui au moyen de cette offre et les mette en relation avec ses données de membre enregistrées, il doit se déconnecter de Facebook avant de consulter notre site Internet.

Il est également possible de bloquer le social plugin de Facebook avec un add-on pour votre programme de navigation tel que le «Facebook Blocker», par exemple.

Remarketing/reciblage (audiences personnalisées) de Facebook

Notre site Internet utilise les pixels Facebook du réseau social Facebook, situé au 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Lorsque vous consultez nos pages, ce pixel Facebook établit un lien direct entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre page avec votre adresse IP. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur Facebook. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour l’affichage de publicités Facebook ou pour des fonctions de traçage. Nous signalons qu’en tant que fournisseur, nous ne recevons aucune information quant au contenu des données transmises ni à l’utilisation qu’en fait Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy/ Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par les audiences personnalisées, vous pouvez les désactiver ici.

Présences en ligne dans les réseaux sociaux

Nous entretenons des présences en ligne sur les réseaux et les plateformes sociaux afin de pouvoir y communiquer avec les clients actifs, les personnes intéressées et les utilisateurs et les y informer de nos prestations. Lors de l’initialisation des différents réseaux et plateformes, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs exploitants respectifs s’appliquent.

Sauf indication contraire dans le cadre de notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs dans la mesure où ceux-ci communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plateformes, par exemple en rédigeant des contributions sur nos présences en ligne ou en nous envoyant des messages.

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer ce que l’on appelle les balises de site web au moyen d’une interface (et d’intégrer ainsi par exemple Google Analytics ainsi que d’autres services de marketing Google dans notre offre en ligne). Le Tag Manger lui-même (qui implémente les balises) ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous renvoyons aux indications suivantes relatives aux services Google. Consignes d’utilisation: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google LLC («Google»), sur la base de nos intérêts légitimes. Google utilise des cookies. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation de cette offre en ligne par l’utilisateur sont en règle générale envoyées au serveur Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées.

Google est certifié par le Privacy shield (bouclier de protection des données) et offre donc ainsi une garantie de respect du droit de la protection des données européen (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilisera ces informations en notre nom afin d’évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités de cette offre en ligne et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de cette offre en ligne et de l’Internet. Il est possible que des profils d’utilisation pseudonymisés des utilisateurs soient créés à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec une anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États membres de l’espace Schengen. L’adresse IP complète ne sera transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elle sera tronquée.

L’adresse IP transmise par le programme de navigation de l’utilisateur n’est pas mise en relation avec d’autres données Google. Les utilisateurs peuvent bloquer l’enregistrement des cookies en effectuant les paramétrages correspondants dans leur programme de navigation; ils peuvent par ailleurs empêcher la saisie des données créées par le cookie et liées à leur utilisation de l’offre en ligne par Google ainsi que leur traitement, par Google également, en téléchargeant et en installant le plug-in de programme de navigation disponible avec le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google, sur les possibilités de réglage et d’opposition, consultez la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramétrages d’affichages des publicités par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Les données personnelles des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées après 26 mois.

Google Universal Analytics

Nous utilisons Google Analytics dans sa version «Universal Analytics». «Universal Analytics» désigne une procédure de Google Analytics dans laquelle l’analyse utilisateur est basée sur un identifiant d’utilisateur pseudonyme ce qui permet de créer un profil pseudonyme de cet utilisateur avec des informations issues de l’utilisation de différents appareils (ce qu’on appelle le «suivi multi-appareils»).

Formation de groupes cibles avec Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour afficher les annonces diffusées par les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés sur la base des pages web visitées, par exemple), que nous transmettons à Google (ce que l’on appelle les «audiences de remarketing» ou de «Google-Analytics»). Les audiences de remarketing nous permettent également de nous assurer que nos annonces correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs.

Google AdWords et mesure des conversions

Sur la base de notre intérêt légitime, nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Google est certifié par le Privacy shield (bouclier de protection des données) et offre donc ainsi une garantie de respect du droit de la protection des données européen (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Nous utilisons le procédé de marketing en ligne Google «AdWords» pour placer des annonces sur le réseau de publicité Google (dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc., par exemple) afin qu’elles sont affichées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour ces annonces. Cela nous permet d’afficher des publicités pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée, dans l’objectif de ne présenter aux utilisateurs que des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. On parle de «remarketing» lorsqu’un utilisateur voit par exemple des annonces pour des produits auxquels il s’est intéressé sur d’autres offres en ligne. À ces fins, lors de la consultation de notre site web et d’autres sites web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, un code de Google est directement exécuté par Google et des balises dites de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés «pixels espions») sont intégrées dans le site web. Ils permettent d’implanter un cookie individuel, c’est-à-dire un petit fichier, sur l’appareil de l’utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Ce fichier contient des informations sur les pages Web que l’utilisateur a consultées, sur les contenus qui l’intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les pages Web de référence, l’heure de la visite et des informations supplémentaires sur l’utilisation de l’offre en ligne.

Nous recevons également un «cookie de conversion» individuel. Les données collectées à l’aide des cookies de conversion servent à Google à établir pour nous des statistiques de conversions. Nous ne sommes cependant informés que du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et qui ont été redirigés vers un site Web marqué d’une balise conversion-tracking. Nous n’obtenons cependant aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google ne stocke et ne traite pas, par exemple, le nom ou l’adresse électronique de l’utilisateur, mais les données pertinentes en fonction des cookies au sein de profils d’utilisateurs pseudonymes. C’est-à-dire que du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le détenteur du cookie, indépendamment de qui est cette personne. Cela ne s’applique pas si un utilisateur a explicitement autorisé Google à traiter ses données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Pour de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google, sur les possibilités de réglage et d’opposition, consultez la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramétrages d’affichages des publicités par Google(https://adssettings.google.com/authenticated).

Bouton +1 de Google+

Cette offre utilise le bouton «+1» du réseau social Google Plus exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Ce bouton est reconnaissable au signe «+1» sur un fond blanc ou coloré.

Quand un utilisateur initialise une page Web de cette offre contenant un tel bouton, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Google. Le contenu du bouton «+1» est transmis directement par Google à son navigateur qui l’intègre au site Web. Le fournisseur n’a donc aucune influence sur la quantité de données que Google collecte avec le bouton. Selon Google, aucune donnée personnelle n’est collectée sans clic sur ce bouton. De telles données, entre autres l’adresse IP, nr sont collectées et traitées que pour les membres connectés.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et l’ampleur de la collecte et de la suite du traitement des données par Google ainsi que sur vos droits personnels à ce sujet et les possibilités de paramétrage dont vous disposez pour protéger votre vie privée dans les informations sur la protection des données personnelles de Google relatives à la touche «+1» sur: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

Google Maps

Nous intégrons les cartes géographiques du service «Google Maps» du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, État-Unis. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont pas collectées sans leur consentement (généralement obtenu dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Ces données peuvent être traitées aux États-Unis. Politique de confidentialité https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Youtube

Nous intégrons les vidéos de la plateforme «Youtube» du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, État-Unis. https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Fonctions de partage d’AddThis

Dans le cadre de notre offre en ligne, le service «AddThis» (1595 Spring Hill Rd Suite 300 Vienna, VA 22182, États-Unis) est utilisé pour le partage de contenus de cette offre en ligne au sein de réseaux sociaux (ce qu’on appelle le «sharing»). AddThis utilise les informations personnelles des utilisateurs pour fournir et exécuter les fonctions de partage. De plus, AddThis peut utiliser des informations d’utilisateur pseudonymes à des fins de marketing. Ces données sont stockées sur les ordinateurs des utilisateurs à l’aide de fichiers texte appelés «cookies». Politique de confidentialité http://www.addthis.com/privacy, Opt-Out: http://www.addthis.com/privacy/opt-out.

Révocation, modifications, corrections et mises à jour

L’utilisateur a le droit d’obtenir gratuitement, sur demande, des informations sur les données à caractère personnel le concernant qui ont été enregistrées. De plus, l’utilisateur a le droit de corriger les données incorrectes, de bloquer et de supprimer ses données personnelles, dans la mesure où cela n’entre pas en conflit avec l’obligation légale de stocker ces données.